退款政策

一、七日鑑賞期非試用期

依《消費者保護法》第19條規定，您享有商品到貨次日起七日內無條件退貨的權利（含例假日）。但請注意：

鑑賞期並非試用期。若商品經拆封、使用、或包裝損毀，將影響退貨權益。

因個人因素造成之損壞，恕不接受退換。

二、退貨條件

請您確保退貨商品符合以下條件，否則本公司有權拒絕退貨申請：

商品為全新未使用，外包裝完整未經拆封。

無異味、髒污、刮傷或其他損壞情形。

附上購買證明（訂單號或發票號碼）。

三、以下情況恕不接受退換貨：

商品已開封、試用、拆封包裝（如封膜、封口）或非全新狀態。

超過七日鑑賞期。

因保養品屬個人衛生用品，基於衛生安全考量，一經拆封恕不接受退貨。

四、商品瑕疵或錯誤出貨

若您收到的商品有明顯瑕疵或非您所訂購之品項，請於收到商品24小時內聯繫客服，我們將盡快為您更換，並負擔來回運費。

五、退貨流程

請在七日內來信或聯絡客服提出退貨申請，我們將協助您完成後續流程。

請將商品完整包裝後寄回，待我們確認商品狀況無誤後，將儘速辦理退款。退款將依原付款方式退回，實際入帳時間將依各收單機構作業流程而有所不同。

提醒：如非商品瑕疵或錯誤出貨，退貨所產生的運費需由消費者自行負擔。

若多次無正當理由退貨，或有惡意行為，本公司將保留拒絕交易之權利。